ЩОДО ОТРИМАННЯ CОVID-СЕРТИФІКАТІВ
Відділ «Центр надання адміністративних послуг» інформує
про надання допомоги та консультацій адміністраторами ЦНАП щодо отримання CОVID-сертифікатів
Наразі багато громадян зіштовхуються зі складнощами щодо отримання COVID-сертифікатів, що пов’язано з недостатнім рівнем цифрової грамотності або ж з помилкою завантаження та генерування даних.
Відділ «Центр надання адміністративних послуг» долучився до загальнодержавної ініціативи щодо надання консультативної допомоги з отримання COVID-сертифікатів через застосунок або Портал «Дія».
Під час звернення громадян адміністратори ЦНАП можуть:
- розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
- проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката в застосунку та Порталі «Дія»;
- підказати, куди звернутися і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема виникла з вини лікаря (сімейного або того, хто проводив щеплення);
- допомогти визначити помилку генерування сертифіката;
- проконсультувати з питання входу у Портал «Дія»;
- проконсультувати з питання отримання КЕП для входу на Портал «Дія».
Принагідно інформуємо, що є декілька видів сертифікатів: внутрішній (зелений, що свідчить про повний курс вакцинації, та жовтий – щеплення проведено однією дозою), міжнародний та віднедавна додано сертифікат про одужання.
Консультацію можна отримати за тел.: 067-99-769-75, або звернувшись особисто у відділ ЦНАП за адресою: вул. Героїв Небесної Сотні, буд.60, м.Канів.
Світлана ТАІРОВА,
адміністратор відділу ЦНАП Бобрицької сільської ради
